4月25日，为期一个月的万家乐
“同心抗疫，守护万家”公益服务行动圆满结束。
本次公益服务行动于3月26日启动，覆盖湖北、浙江、广东等全国20多个省市，旨在致敬医护人员，解决瘤清期间家电保养难题，助力健康生活。
活动期间，万家乐为全国抗疫一线医护人员和定点收治医院提供燃气热水器免费安检保养、电热水器和吸油烟机免费清洗服务，不限品牌。
万家乐全国所有区域联动，400多个服务网点确保响应及时，近万名服务工程师随日洲寺命，在做好防护措施的前提下，决速上门服务，为医护人员的健康生活护航。
“他们冒着生命危险去救人，是我们的英雄，很高兴能发挥我的专业，为恻门做-点事。”服务工程师莫师傅说。
活动受到各地医护人员欢，一个月的时间里，大家纷纷报名参与，万家乐服务工程师的专业和贴心服务也受到一致好评。
在广东医科大学附属第二医院，数百位医护人员享受到该服务，江先生便是其中一员。
作为广东省第二批驰援湖北医疗队队员，他前不久援鄂归来，一直无暇顾及家里。看彗清洗完的热水器和吸油烟机，他满意地说:“榭谢师傅，洗完就像新的一样!”
年过八旬的陈奶奶是退休医务工作者，平时一人独居，儿女在外地工作。她家有一台老式烟机，多年没有使用，之前淘钱找人检查也没人理会。
考虑到陈奶奶的特殊情况，万家乐安扫阴厦务工程师前往其家中，对烟机进行安检、清洗保养，还一道清洗了消毒柜等厨卫电器。
服务工涅师洪师傅还把自己的电话号码留给了陈奶奶，方便老人有需要随时联系。
在浙江宁波市第一医院，服务工程师陈师傅针对不同情况的热水器，向水箱注入不同成分的清洁剂，耐心拆卸并清洗水垢，用一天时间，完成医院各个科室的热水器清洗。护士长称赞道:“虽然涉及不同品牌的清洗，但师傅很专业，统统搞定了。”
目前，公益服务行动已经结束，而万家乐的优质服务仍在持续。
万家乐“顺德+长沙”两大全国客服中心及吕大区域呼叫中心的客服团队，及时为用户提供服务。
针对不同用户需求，万家乐提供定制化解决方案，让用户体验到更加智能化、人性化的服务。
安装一台热水器
清洗一台烟机
更换一镁棒
处理一个没诉……
看似渺小的动作，实则蕴藏着巨大的能量，极致体验，感动服务，用户的满意有赖干万千服务工程师的努力和奉献。
相信，万家乐售后服务体系，在每一位认真、负贵的服务工程师的建设，必会成为强大而且优秀的服务团队！